Thuiszorgorganisatie Haagse Wijk- en Woonzorg implementeerde in 2015 een programma waarin medewerkers werden getraind om het gesprek aan te gaan met cliënten en mantelzorgers. Maar na de implementatie bleek vooral het samenwerken met mantelzorgers nauwelijks te zijn opgepakt. Kwaliteitsadviseur Johan van Eeden onderzocht waarom.

Hoe werken deze teams in de praktijk? Wat zijn de succesfactoren en hoe kunnen we die vertalen naar het onderwijs voor aankomende beroepsprofessionals? Een studie van Avans Hogeschool en Gemeente Den Bosch.